Condorvall “Sa”

Buenos días, hoy tuve la mala fortuna de abordar la unidad #045 placa pac-3047, pagué con billete de 10 usd. la controladora me dijo que ya luego me da el cambio, cerca de mi destino busqué a la contadora y ya no estaba. me acerqué al chofer para reclamar el cambio y me manifestó que la controladora se había quedado a entregar un ticket y que él no había recibido el billete, le pedí que llame a la persona, pero dijo que no sabía nada de ella. no hubo quien responda. que pena por la empresa.

El día de hoy, 29 de octubre de 2025, aproximadamente a las 15h40, la unidad n.º 0026, con placa pae-1119, circulaba a una velocidad inapropiada en la autopista, a aproximadamente 1 km más abajo del desvío. en ese momento, el conductor realizó una frenada brusca, provocando que los pasajeros que íbamos de pie nos desplazáramos hacia la parte delantera del vehículo. presento esta queja ya que sufrí un golpe fuerte en la cadera como consecuencia del incidente.

Super mal, hoy una controladora me robó cinco dólares de mi vuelto. le había dado un billete de 10 y después me dijo que no, que solo habían billetes de 5. me inventó que yo estaba sentada con una señora, cuando estaba sentada juntos a puros chicos. casi me insulta y yo le había pedido amablemente el vuelto.

Conductor unidad 23, el día de 17 de julio 2025, aproximadamente a las 17h05 mal trato al usuario, insulta al usuario, no respeta la parada

De las peores cooperativas del valle de los chillos 👎 siempre con exceso de velocidad y con una pésima gana de servir bien al cliente. a uno le gritan para acomodarle supuestamente. soy usuaria frecuente de estos buses únicamente porque no hay otro que pase por mi parada final pero ¡qué desesperante! van más de 4 veces que se pasan de la parada, es decir ¡no paran! hoy no pararon de nuevo y tuve que pagar doble pasaje solo por alcanzarles.