Imoc Instituto Médico Oftalmológico De Colombia

Buenos días mi nombre es luz dary garcía sierra cc 63447107 salud total estoy en la espera desde hace dos años q me asignen una cita con segmento anterior de lo contrario solicito una cita con oftalmólogo ya q mis ojos estas re secosss

Llevo dos dias tratando de llamar al unico telefono que tienen registrado 6471205 y ni siquiera timbra. como haran los demas pacientes.

Cc 2004710 y cc 27876993 solicito cambio a otra entidad mas responsable de la salud visual, es lo pero el imoc, adjunto historia clínica mía y la de mi esposa llevamos todo el años llamando para que nos digan que no hay agendas, hoy madrugan a llamar que el medico esta incapacitado solo por el dia que tenemos la cita, no tengo gotas y estamos muy enfermos de la salud visual, salud total nos ha enviado a un moridero es lo peor esta empresa solicito agendar para este mes porque teníamos mañana 16

Nunca hay agenda. si es que por milagro contestan . calle center pésimo.

Deberian contratar mas personal eficiente para que podamos tener un acceso rapido e eficiente cuando todo mundo no cuenta con estos canales de instrumentos para solicitar una cita me parece nefasto e intransigentedeberian tener mas compasion con los usuarios ya que necesitamos sus servicios y pagamos x ellos